Mis notas es un chat donde te anotás cosas a vos. Lo que escribís no se manda por WhatsApp y no gasta mensajes.
Sirve para lo que antes hacías escribiéndote al número del negocio: un dato que no querés perder, un archivo para tener a mano, un mensaje de un cliente que querés guardar. Escribirle al propio número sale por WhatsApp y cuenta como un mensaje más.
- En la mensajería: la fila Mis notas, arriba de tus chats. Se abre en el centro, como un chat más.
- En el panel: Mis notas en el menú de la izquierda, abajo de Mensajería. Se abre un panel al costado sin salir de la página donde estás.
Si la preferís a mano, tocá Hacer flotante (en la fila o arriba de tus notas): pasa a ser un botón redondo que podés arrastrar a donde quieras, en la mensajería y en el panel. Al tocarlo se abre una ventanita, que también se mueve agarrándola de arriba. Con la X vuelve a su lugar de siempre; también podés arrastrar el botón hasta la X que aparece abajo (en el panel, vuelve al menú). Se acuerda de dónde la dejaste.
Una fila chica arriba de tus chats
- Texto: escribís y apretás Enter, como en un chat.
- Archivos: fotos, videos, audios y documentos, con el clip, arrastrándolos o pegándolos. Los mismos tipos y tamaños que en un chat.
- Notas de voz: con el micrófono, igual que en un chat.
- Mensajes de tus chats: en un chat, abrí el menú del mensaje, elegí Reenviar y marcá Mis notas, la primera opción de la lista. Queda guardado con el nombre del chat de donde vino.
Los archivos de tus notas ocupan lugar en el almacenamiento del negocio. En Consumo aparecen como Notas personales: se ve cuánto ocupan entre todos, nunca qué son.
- Buscar: la lupa de arriba busca en el texto, en el nombre de los archivos y en el chat de donde vino cada mensaje guardado.
- Editar y copiar: desde el menú de cada nota. Una nota editada lo dice.
- Eliminar: borra la nota y su archivo. No se puede deshacer.
Desde el menú de una nota, Mandar a un chat la manda a uno o varios chats. Ahí sí sale por WhatsApp como un mensaje normal: solo a chats con la ventana de 24 horas abierta, y cuenta como cualquier mensaje que mandás.
Para mandarla necesitás los mismos permisos que para mandar ese tipo de mensaje desde el chat. Si no los tenés, la opción no aparece.
Cada cliente tiene su campo de Notas, que ve todo el equipo (Notas y registros). Mis notas es otra cosa: es tuyo y no es de ningún cliente.
Tus compañeros no ven tus notas. Las puede leer quien tenga el permiso Ver las notas de todos: lo tiene el rol Superadmin, y el dueño del negocio se lo puede dar a otros roles en Roles.
Quien lo tiene entra desde Mis notas del menú del panel a Notas del equipo: ve a cada persona con cuántas notas tiene, y con Ver lee las de esa persona. Solo puede leerlas y abrir sus archivos: no puede escribir, editar, borrar ni mandar una nota ajena.