Mensajería

Notificaciones y sonidos

sección 16 de 16

Dónde están y a quién afectan

Las preferencias de notificaciones se abren desde la mensajería, que es donde suenan: entrá al menú de tu usuario y elegí Preferencias de notificaciones.

Son tuyas, no del negocio. Cada persona configura las suyas y lo que elijas no le cambia nada a tus compañeros.

Por eso no están en Configuraciones: esa pantalla tiene los ajustes que aplican a todo el negocio, y esto es una preferencia de tu propia pantalla.

La lista muestra un bloque por teléfono, con el nombre que le pusiste y la app a la que pertenece. Solo aparecen los teléfonos a los que vos tenés acceso: si te asignaron dos números, configurás esos dos.

Los dos interruptores de cada teléfono

Por cada teléfono hay dos cosas para prender o apagar, y son independientes:

  • Reproducir sonido — suena un aviso cuando entra un mensaje en ese teléfono.
  • Mostrar mensaje emergente — aparece una notificación con el detalle del mensaje.

Podés dejar el emergente sin sonido (útil si compartís escritorio), o solo el sonido sin que aparezca el texto en pantalla (útil si atendés con gente mirando).

Cuando apagás los dos en un teléfono, ese bloque queda marcado con la etiqueta Silenciado, para que se vea de un vistazo cuál dejaste callado.

Idea clave

Los cambios se guardan al instante. No hay botón de guardar acá: tocás el interruptor y ya está.

Todo prendido

Suena y aparece el cartel

Ventas
Mi Negocio
Silenciado
Reproducir sonido
Reproduce un sonido cuando recibes un mensaje en este teléfono
Mostrar mensaje emergente
Muestra una notificación emergente con los detalles del mensaje

Activar todo y silenciar todo

Arriba de la lista hay dos botones de acciones rápidas que aplican a todos tus teléfonos de una:

  • Activar todo — prende el sonido y el emergente en todos.
  • Silenciar todo — apaga los dos en todos.

Es lo práctico para una reunión o para el fin de semana: silenciás todo y después volvés a activar, sin ir teléfono por teléfono.

Lo que nunca se apaga

Silenciar no significa quedarte a ciegas. Aunque apagues todo:

  • Los contadores de mensajes nuevos siguen apareciendo.
  • El selector de números sigue avisando visualmente en cuál hay actividad.
  • Los mensajes llegan igual: lo único que cambia es si te avisan con sonido o con un cartel.
Idea clave

Silenciar es una preferencia de tu pantalla, no del negocio. Nadie deja de recibir mensajes porque vos silencies tu panel.