Cuando contratás Dizeg recibís un paquete base con todos los módulos esenciales para operar.
Incluye mensajería, bots, agenda, plantillas, miembros, apps, roles, etiquetas, respuestas rápidas, tickets, lista negra, avisos, auditoría y configuraciones. Es lo que necesitás para atender a tus clientes desde el primer día.
Los bots —asistentes con inteligencia artificial que responden conversaciones solos— y la agenda —reuniones, disponibilidad de tu equipo y rotaciones— vienen en todos los planes. No se contratan ni se pagan aparte: los tenés desde el primer día, sea cual sea tu plan.
Los módulos adicionales son opcionales y se contratan aparte:
- Integración con Emplag: sincronizá clientes, leads y mensajes automatizados con tu cuenta de Emplag.
- Conexión IA (MCP): conectá tu asistente de IA a tus conversaciones, clientes y plantillas.
Ojo con una confusión fácil: hay dos cupos de mensajes y no son el mismo. El de tu plan lo ponemos nosotros y, si te pasás, lo cobramos en tu factura de Dizeg. Aparte, WhatsApp le regala a cada uno de tus números 1.000 mensajes de servicio por mes, y lo que pases de ahí te lo cobra Meta en la tarjeta que cargaste con ellos, no nosotros. Los dos los ves en Métricas › Consumo, separados; cómo funciona el de WhatsApp está en Los mensajes que respondés.
Un adicional lo sumás cuando lo necesitás y lo das de baja cuando quieras; mientras esté contratado, se suma a tu factura mensual. El detalle de cómo se agrega y se da de baja lo ves en Adicionales y límites.
Todo lo relacionado con el cobro vive en una sola sección del panel: Suscripción y pagos. Está organizada en cuatro pestañas:
- Resumen: tu suscripción, la tarjeta de cobro y las facturas.
- Planes: elegí o cambiá el plan de tu negocio.
- Adicionales: sumá módulos y ajustá tus límites de uso.
- Créditos: mirá tu saldo y recargá créditos.
Durante la prueba gratuita de 30 días usás tu plan completo sin pagar nada y sin cargar ninguna tarjeta. Los adicionales y el paquete mensual de créditos quedan para cuando empiece tu suscripción —son cobros que se renuevan todos los meses—, pero los créditos sí los podés comprar las veces que quieras, por única vez.
Al confirmar esa compra se abre una página segura donde ponés la tarjeta. Queda guardada, así las próximas compras salen al instante —la podés borrar desde Facturación—, y no se usa para cobrarte el plan. Cuando se cumplen los 30 días no se cobra nada solo — elegís si seguís, y recién ahí empieza tu suscripción. Cómo funciona la compra está en Créditos.
Tu suscripción, la tarjeta y las facturas.