Pasando el mouse por encima de un mensaje aparece un menú con todo lo que podés hacer con él:
- Responder: contestás citando ese mensaje, para que quede claro a qué te referís.
- Copiar: copia el texto al portapapeles.
- Reenviar: lo mandás a otra conversación.
- Reaccionar: le ponés un emoji.
- Fijar mensaje: lo dejás anclado arriba del chat.
- Ver detalles: fecha, estado y datos técnicos.
- Eliminar: lo saca de tu bandeja.
Pasás el mouse y tocás la flechita
Podés reenviar un mensaje suelto, o entrar en modo selección y mandar varios juntos. Solo se reenvía dentro del mismo número y a conversaciones con la ventana abierta.
Tocás para seleccionarlo
La reacción es un emoji que queda sobre el mensaje; tocás de nuevo para sacarla. Los mensajes que fijás se juntan en un panel de "mensajes fijados" al que llegás desde el encabezado del chat.
Elegís un emoji para el mensaje
Si un mensaje sale Fallido, el menú te ofrece "Reintentar" para volver a enviarlo sin reescribirlo. Los motivos de fallo están en Estados de mensajes.
El mensaje no se pudo enviar
Sale hoy, te paso el seguimiento.
"Eliminar" saca el mensaje de tu bandeja, pero no lo borra en el WhatsApp del cliente: él lo sigue viendo. Es un permiso que no todos los roles tienen.
Cuando es el cliente quien borra o edita un mensaje, lo ves marcado: "Este mensaje fue eliminado" o la etiqueta "editado". Tus propios mensajes, en cambio, no se editan una vez enviados.
Un mensaje común en el hilo
Un mensaje común en el hilo