El directorio del panel es para consultar. Cuando querés editar algo de un cliente, lo hacés desde la conversación.
Al abrir un chat, la columna de la derecha es el panel "Información del contacto": reúne los datos de esa persona y las acciones sobre ella. Es el mismo cliente que ves en el directorio, pero acá sí lo podés tocar.
Desde ese panel, sobre el cliente, podés:
- Cambiar el apodo y la foto: el apodo interno y el avatar (una foto o una que genera la IA), sin tocar su nombre real de WhatsApp.
- Marcarlo como contacto: la estrella, para encontrarlo más rápido.
- Escribir notas y registros: recordatorios y una línea de tiempo del cliente —lo vemos en Notas y registros—.
- Ponerle etiquetas, lista negra y ver el resumen de la IA de la charla.
Editás el apodo
Un nombre interno, sin tocar el real
Información del contacto
AG+54 11 4123-0001
Ana (mayorista)
Agregar contactoLista negra
Notas
Sin notas todavía.
Se guarda al salir del campo
Ese panel lateral tiene más elementos —historial, consumo de IA, reuniones, archivos—. El recorrido completo, sección por sección, está en El panel del cliente.
Y cada tema con su propia guía: las etiquetas y la lista negra.