Cada empleado define su disponibilidad semanal: los días y horarios en los que puede atender reuniones.
La configuración se hace por bloques horarios — por ejemplo, "lunes a viernes de 9 a 13 hs y de 15 a 18 hs". Los bloques se repiten todas las semanas mientras no haya excepciones.
Es importante separar la disponibilidad del horario de presencia: una persona puede estar en el negocio de 9 a 18 hs pero solo aceptar reuniones agendadas de 10 a 12 hs.
El tiempo restante queda libre para otras tareas.
Acá se define cuándo puede atender cada persona. Cuánto dura una reunión y qué tipos existen no se cargan por empleado: son ajustes únicos para todo el negocio y viven en Configuración de la agenda.
Está adentro de Agenda, en la pestaña "Disponibilidad", al lado de "Calendario". Lo que ves ahí depende de tus permisos: si solo podés con la tuya, se abre directo el editor bajo el título "Mi disponibilidad"; si además podés gestionar la del equipo, aparece la lista de empleados a la izquierda y el editor del que elegiste a la derecha.
En esa lista, debajo de cada nombre dice cuántos días tiene configurados, o "Sin disponibilidad" si nunca cargó ninguno. Es la forma más rápida de ver a quién le falta.
La lista dice quién tiene días cargados y quién no
- Configuración rápida: tres atajos. "Lun-Vie" deja lunes a viernes de 9 a 18, "Todos los días" hace lo mismo con los siete y "Limpiar" apaga todo. Ojo que pisan lo que ya había, no se suman.
- La tira de días (L M X J V S D): un click prende o apaga cada día. Cuando prendés uno, hereda el horario del día anterior que ya estaba configurado para no cargarlo de cero; si no hay ninguno, arranca de 9 a 18.
- Horarios por día: cada día encendido muestra sus bloques. "Agregar horario" suma otro —así se parte la jornada en mañana y tarde—, el tacho rojo saca uno y "Copiar a todos" aplica el horario de ese día a los siete, sábado y domingo incluidos.
Editar es cambiar las horas de un bloque; borrar es sacarlo con el tacho o apagar el día entero. En los dos casos no pasa nada hasta que apretás "Guardar disponibilidad": si te vas de la pestaña sin apretarlo, vuelve todo como estaba. Cuando sale bien aparece un aviso verde, "Disponibilidad guardada correctamente".
Dos reglas que la plataforma no deja pasar:
- La hora de fin tiene que ser posterior a la de inicio.
- Los bloques del mismo día no pueden superponerse. Si dejás uno de 9 a 13 y otro de 12 a 18, al guardar avisa "Hay horarios superpuestos" y no guarda nada.
Guardar con todo apagado deja al empleado sin disponibilidad: deja de aparecer en la lista de empleados al crear una reunión y el bot no le ofrece ningún horario.
Para una ausencia temporal —vacaciones, una licencia— está Ausencias y vacaciones, que bloquea esos días sin tocar la semana. Vaciarla obliga a volver a cargarla entera después.
La pestaña "Disponibilidad" aparece solo si el empleado tiene el permiso de gestionar su disponibilidad horaria propia. Con ese permiso edita la suya y nada más, que es lo que le da autonomía y evita que todo pase por el supervisor.
Para tocar la de otros hace falta uno aparte:
- Gestionar disponibilidad horaria de otros empleados: es el que agrega la lista de la izquierda con todo el equipo. Sin él, la pestaña muestra únicamente "Mi disponibilidad".
- El dueño del negocio los tiene siempre, sin necesidad de asignárselos.
Los dos se dan desde Roles. Buena práctica: cuando un supervisor le toca la agenda a un empleado, avisarle por canal interno.