Roles

Roles predeterminados

sección 2 de 4

Qué es un rol predeterminado

Es un rol que trae Dizeg: tu cuenta ya lo tiene, sin que lo armes.

En la lista de Roles lleva la etiqueta «Predeterminado». Hoy son dos:

RolPara quiénQué podés hacer
SuperadminEl dueño y quien administra todo.Asignarlo. No se edita, no se renombra y no se elimina.
MensajeroQuien atiende los chats.Asignarlo y cambiarle los permisos. No se renombra ni se elimina.

Qué trae Mensajero

  • Mensajería: mandar mensajes, plantillas, audios y archivos, notas, reacciones, fijar y programar mensajes.
  • Etiquetas y lista negra.
  • Respuestas rápidas.
  • Clientes: verlos, editarlos y completar su ficha.

No trae plantillas ni agenda. Si alguien las necesita, sumáselas o armá un rol propio.

Si le cambiás los permisos

Con la llave de la fila de Mensajero elegís qué permisos tiene. Lo que le saques queda sacado: aunque Dizeg actualice el rol, no vuelve solo.

Cuando Dizeg suma un permiso nuevo de atención, a tu Mensajero le llega solo.

Idea clave

Restablecer (la flecha que gira) deja a Mensajero como lo trae Dizeg.

Se pierden los cambios que le hiciste: lo que le sacaste vuelve y lo que le agregaste se va.