Cuando invitás a alguien al equipo, el formulario te pide elegir un rol.
Aparece como un selector con todos los roles disponibles: los predeterminados (Superadmin y Mensajero) más los que creaste vos.
Si es alguien que va a atender chats, elegí Mensajero: ya viene armado. Siempre lo podés cambiar después.
Desde la lista de miembros, cada tarjeta tiene el botón "Asignar roles". Lo abrís, tildás el rol que corresponde y guardás — en cualquier momento.
Equipo
Gestiona los miembros de tu equipo
Ana Gómez
Bruno Díaz
El cambio es inmediato: la próxima vez que navegue el panel ve los módulos del rol nuevo. No hace falta que cierre sesión.
Si le sacás un permiso mientras trabaja, va a ver un mensaje cuando intente la acción que ya no puede hacer.
Es buena idea avisarle del cambio si impacta su trabajo del día.
Es un error común mezclar las dos cosas:
- El rol decide qué módulos del panel aparecen en el sidebar del miembro y qué botones puede tocar.
- Los números asignados deciden qué conversaciones ve dentro del módulo de Mensajería.
Un miembro con rol "Mensajero" pero sin ningún número ve la bandeja vacía: tiene permiso para usar el módulo, pero no hay conversaciones que coincidan con su asignación.
Si te pasa al invitar a alguien nuevo, revisá los dos campos.
Más detalle en la guía cruzada: Miembros → Roles y permisos.