La pestaña Plantillas mide la entregabilidad de tus plantillas de WhatsApp: cuántas se enviaron y qué pasó con cada una.
Arriba elegís el período y, si tenés más de una app, la app a mirar. Después vienen cuatro tarjetas, un gráfico por categoría, el ranking de plantillas y una tabla con el detalle de cada una.
La vista Plantillas del Panel de Control
total del periodo
94.9% entrega
64.6% lectura
3.7% de fallos
Envios por Categoria
Top Plantillas
Tasa de entrega- Enviados: cuántas plantillas se mandaron en el período.
- Entregados: cuántas llegaron al teléfono del cliente. El porcentaje de entrega es la barra de abajo.
- Leídos: cuántas abrió el cliente (el doble tilde azul). El porcentaje de lectura siempre es menor que el de entrega.
- Fallidos: cuántas rechazó Meta. Un porcentaje de fallos alto suele ser un problema de calidad del número o de la plantilla.
Entrega y lectura son cosas distintas: una plantilla puede entregarse (llegó) sin leerse (el cliente no la abrió). La entrega depende del canal; la lectura, del cliente.
Envíos por Categoría reparte el total según la categoría que Meta le asigna a cada plantilla —sobre todo Utilidad y Marketing—, que además determina el costo de cada envío.
Top Plantillas ordena tus plantillas por tasa de entrega, y la tabla Rendimiento por Plantilla (más abajo) trae el detalle de cada una, ordenable por cualquier columna.