Todo lo que hace por vos

• Bandeja compartida. Todas las conversaciones de tu negocio en un lugar, con buscador, filtros y estados.
• Quién atiende qué. En la lista de conversaciones ves la foto de la persona (o el bot) que está atendiendo cada una, sin tener que preguntarle a nadie.
• Respondés más rápido. Guardás con un atajo las respuestas que das todos los días —textos con variables o audios grabados por vos— y las mandás en un click, sin volver a escribirlas.
• Ficha del cliente. Cada persona que te escribe tiene su historial y sus notas, para no arrancar de cero cada vez.

Podés armar bots (asistentes automáticos con inteligencia artificial) que responden solos las consultas más comunes, atienden fuera de hora y derivan a una persona cuando hace falta.

Antes de habilitarlos los probás en un playground para ver cómo contestan. Detalle en la guía de Bots.

Con el módulo de Agenda coordinás turnos y reuniones desde la misma conversación.

Disponibilidad por empleado, rotaciones del equipo y hasta agendamientos automáticos desde un bot. Detalle en la guía de Agenda.

• Etiquetas. Clasificás las conversaciones con etiquetas de colores y filtrás la bandeja por categoría.
• Notas e historial del cliente. Sobre cada contacto dejás notas sueltas y vas armando un historial de registros —qué pasó, cuándo y quién lo cargó—, para que quien lo atienda después tenga todo el contexto a mano.
• Mil detalles del día a día. Fijás arriba las conversaciones que no querés perder, marcás como no leído, respondés citando un mensaje, reenviás, reaccionás con emojis y le ponés apodo al contacto.
• Automatización. Reglas y flujos que hacen el trabajo repetitivo por vos, sin que tengas que estar encima.

Más allá de los bots, la IA te da una mano en el día a día: transcribe los audios que te mandan (para que los leas sin escucharlos).

Y resume conversaciones largas para que entiendas de qué se trata sin leer todo. Podés ver cuánto consumís en el Centro de Inteligencia.