Qué es Dizeg

Dizeg es un panel web desde donde tu negocio trabaja todo el WhatsApp en un solo lugar.

En vez de tener la app de WhatsApp abierta en un celular, entrás desde la computadora (o el teléfono) con tu usuario y contraseña y ves las conversaciones, los clientes, el equipo y las métricas ordenados.

Como es una plataforma en la nube, no hay nada que instalar ni un celular que tenga que quedar prendido en un cajón.

Cada persona de tu equipo entra con su propia cuenta.

Por debajo, Dizeg se conecta con la API de WhatsApp Business (la vía oficial de Meta, la empresa dueña de WhatsApp) para que las empresas atiendan a sus clientes de forma profesional.

¿Qué es una API? Pensala como la puerta oficial que Meta abre para que una herramienta —en este caso Dizeg— se conecte con WhatsApp. Para tu cliente no cambia nada: le llega un mensaje de WhatsApp normal, como siempre. Lo que cambia es de tu lado.

No te preocupes por los detalles técnicos: Dizeg se encarga de la conexión. Lo único que hacés vos es conectar tu número una vez.

• Multi-agente. Varias personas de tu equipo atienden el mismo WhatsApp al mismo tiempo, cada una con su usuario. Cada conversación puede quedar en manos de una persona, de varias o de un bot, y siempre ves quién atiende qué.
• Multi-número. Si tenés más de una línea de WhatsApp (por sucursal, por área, etc.), las manejás todas desde el mismo panel, y cada número trae sus propias conversaciones.
• Multi-negocio. Y si manejás más de una marca —las uñas por un lado, la peluquería por otro—, cada una puede tener su app con su propio número: las trabajás todas desde la misma cuenta, sin que se mezclen las conversaciones. Lo vemos en detalle en Múltiples apps.

En todos los casos, los datos de tu cuenta son tuyos y no se mezclan con los de ningún otro negocio de la plataforma.

Dizeg no es un WhatsApp trucho ni una app pirata: usa el canal oficial de Meta.

Tampoco reemplaza tu WhatsApp personal —es la herramienta de trabajo de tu negocio—.

Y no te pide que abandones tu número: si ya usás un número en la app de WhatsApp Business, lo podés seguir usando y sumarlo a Dizeg al mismo tiempo.