Si Meta te muestra "hay problemas con tu método de pago", quiere decir que no pudo cobrar la tarjeta que tenés cargada.
Mientras siga así, tus plantillas pueden dejar de enviarse.
Las causas más comunes:
- La tarjeta venció o la reemplazaron por una nueva.
- Saldo o límite insuficiente en el momento del cobro.
- El banco rechazó el cobro por ser del exterior (Meta suele cobrar en dólares).
- Faltó confirmar un cobro que el banco mandó a validar.
- Entrá a https://business.facebook.com con tu cuenta de Facebook.
- Andá a Configuración de pagos de tu cuenta de WhatsApp (mismo lugar que en Cargar una tarjeta en Meta).
- Revisá la tarjeta: si venció, agregá una nueva y ponela como principal.
- Si hay un pago pendiente, saldalo desde ahí.
- Si la tarjeta está OK, llamá a tu banco: pedí que habiliten consumos internacionales / en dólares para Meta.
- Cuando el cobro entra bien, el aviso desaparece solo y las plantillas vuelven a salir.
Idea clave
Aunque no puedas enviar plantillas, podés seguir respondiendo gratis a quien te escribió en las últimas 24 horas.
Lo que se frena son los mensajes que iniciás vos. Resolvé la tarjeta cuanto antes para no perder envíos.