El cobro lo gestiona una plataforma de pagos externa que acepta tarjetas y medios locales. La facturación es mensual.
- El primer pago se hace al activar la suscripción («Activá tu suscripción» → «Pagar y activar»).
- Cada mes, el cobro se hace solo con la tarjeta que tenés cargada.
- Las facturas quedan en el Historial de facturación, dentro de la pestaña Resumen.
Si empezás con una prueba gratis, cargás la tarjeta sin que se te cobre nada; el primer cobro se hace recién cuando termina la prueba.
Para cambiar la tarjeta, usás Cambiar tarjeta de cobro en la pestaña Resumen: te lleva al sitio seguro de la plataforma de pagos. Nosotros no guardamos los datos de tu tarjeta.
Si un cobro no entra (tarjeta vencida, sin fondos), la suscripción pasa a Pago vencido y vas a ver un aviso en el panel.
Desde ese momento el acceso queda limitado: podés entrar a Suscripción y pagos, al perfil del negocio y a tus ajustes de cuenta para actualizar la tarjeta y regularizar. El resto del panel queda bloqueado hasta que el pago entre.
La plataforma de pagos reintenta el cobro. Si los reintentos se agotan, la suscripción queda Suspendida. Tus conversaciones y tus datos no se borran: se recupera todo apenas se regulariza el pago.
Si cancelás la suscripción, seguís usando Dizeg hasta el final del período que ya pagaste; después la cuenta se bloquea. Podés Reactivar suscripción antes de esa fecha sin volver a pagar.
Todo al día. Se cobra solo cada mes.