El negocio es la unidad principal de toda la plataforma.
Todo lo que existe en tu cuenta — empleados, apps, conversaciones, plantillas, etiquetas, créditos — vive dentro de tu negocio y queda aislado de cualquier otro negocio que use la misma plataforma.
Si dirigís dos empresas distintas, podés tener dos negocios separados con dos suscripciones distintas: no se ven entre sí.
Dentro del negocio, la información se ordena en una pirámide en la que cada nivel cuelga del anterior:
Qué cuelga de qué
Negocio
Vos, dueño de todo
Usuarios
Dueño + empleados
Apps y números
Líneas de WhatsApp
Conversaciones
Clientes y mensajes
Si eliminás un negocio, todo lo que vive abajo se elimina con él; si eliminás una app, se van con ella todos sus números y conversaciones.
Es el comportamiento esperado, pero usá las acciones de eliminación con cuidado.
La información de tu negocio nunca se mezcla con la de otro negocio.
Aunque otra empresa use la misma plataforma, ninguno de los dos ve los datos del otro — ni nosotros desde soporte, ni vos como dueño, ni ningún empleado tuyo.
Esto también implica que, si tenés más de un negocio propio en la plataforma, los datos no se mueven automáticamente entre uno y otro (por ejemplo, si quisieras llevar tu lista de clientes de un negocio al otro).