Una integración es un puente entre dos programas. Cada uno sigue siendo lo que era, pero se ponen de acuerdo para pasarse la información solos.
Sin ese puente, lo mismo se carga dos veces: anotás a una persona acá y después la volvés a anotar en el otro programa. Con el puente, la cargás una vez y aparece de los dos lados.
Nadie copia ni pega nada. El puente trabaja solo y en silencio, mientras vos seguís atendiendo.
Se carga una vez de un lado y aparece del otro
donde conversás
donde administrás
Lo que ganás cuando dos programas se hablan:
- Cargás una sola vez: el dato entra en un lado y viaja al otro. Se termina la doble carga.
- Ves todo junto: mientras conversás, tenés a mano lo que el otro programa ya sabe de esa persona, sin cambiar de pantalla.
- Avisos que salen solos: cuando pasa algo del otro lado, el mensaje de WhatsApp puede salir sin que nadie lo escriba.
- Menos errores: un número mal tipeado se copia con el error incluido. Si se carga una vez sola, hay una sola oportunidad de equivocarse.
- Todo el equipo mira lo mismo: quien conversa y quien administra trabajan con la misma información, aunque estén en programas distintos.
No hay un botón único que conecte todo. Cada programa pide su propio permiso y tiene sus propios pasos, porque cada uno guarda cosas distintas.
Por eso cada integración tiene su propia guía, con el paso a paso de esa conexión en particular.
Lo que sí se repite siempre, sea cual sea el programa:
- La conexión la autorizás vos, entrando con tu cuenta del otro programa. Nunca hay que pegar contraseñas acá.
- Se puede cortar cuando quieras, desde la misma pantalla donde la conectaste.
- Cortarla no borra la información que ya viajó: lo que quedó de cada lado, queda.
La lista es corta y va a ir creciendo. Hoy hay una integración lista para usar:
- Emplag — el sistema donde se administran clientes, domicilios, visitas y facturas. Conectado con Dizeg, la conversación de WhatsApp y la ficha del cliente quedan del mismo lado. Disponible: mirá cómo se conecta.
- Tiendas en línea y otros sistemas de gestión — en camino. En la pantalla de Integraciones las vas a ver anunciadas como «próximamente» hasta que estén listas.
Integraciones vive en el menú de la izquierda del panel. Para llegar hasta ahí hacen falta dos cosas:
- Tener el módulo activo. Integraciones es un módulo opcional que se suma a tu suscripción desde la pestaña Adicionales, igual que los demás: cómo sumar un módulo.
- Tener permiso. Hay un permiso para ver las integraciones y otro para conectarlas, desconectarlas y sincronizar. Si no ves la opción en el menú, pedile a quien administra la cuenta que te lo dé.